存折遗失，在银行查不到户头如何处理？

存折遗失且银行查不到户头，应立即挂失并咨询银行处理。分析说明：从法律角度看，存折遗失后，储户有责任立即采取措施防止存款被冒领。根据《储蓄管理条例》，储户在遗失存单、存折后，必须立即持本人身份证明，向开户的储蓄机构书面申请挂失。若银行查不到户头，可能是因信息录入错误或系统问题，储户应配合银行进行核实，并提供尽可能多的账户信息以便查询。提醒：若挂失后长时间无法找回账户，或银行无法提供有效解决方案，表明问题可能比较严重，应及时寻求法律专业人士的进一步帮助。
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处理方式分析：从法律角度，存折遗失且银行查不到户头的常见处理方式包括：1.立即挂失：通过电话或到银行网点进行挂失，防止存款被冒领。2.提供账户信息：向银行提供尽可能多的账户信息，如开户时间、存款种类、金额等，以便银行查询。3.咨询银行处理：了解银行的具体处理流程和要求，积极配合银行进行核实和查询。选择处理方式时，应根据个人情况和银行要求灵活选择。若情况紧急，可选择电话挂失；若需详细了解处理流程，可到银行网点咨询。
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具体操作如下：1.立即挂失：拨打银行客服电话或前往银行网点，按照语音提示或工作人员要求提供个人信息进行挂失。挂失时需说明存折遗失情况，并提供尽可能多的账户信息。2.提供账户信息配合查询：若银行查不到户头，可向银行提供身份证、户口本等有效证件，以及开户时间、存款种类、金额、账号等账户信息，以便银行进行核实和查询。同时，保持与银行的沟通，了解查询进展和处理要求。3.咨询并遵循银行处理流程：向银行咨询具体的处理流程和要求，如补办存折所需材料、费用及时间等。根据银行要求准备相关材料，并在规定时间内到银行办理补办手续。若银行无法提供有效解决方案或长时间无法找回账户，可考虑寻求法律专业人士的帮助。